Banco Smart
CATEGORIA E META:
Everyday Investing
LINK:
Headquarter:
Piazza Gae Aulenti, 3, Milano, MI, Italia
provider:
descrizione:
Banco Smart è il nuovo servizio offerto da UniCredit, realizzato da Experientia. La progettazione riguarda una nuova interfaccia bancomat, per rendere più facile e più veloce il processo di prelievo. L’interazione è completamente touchscreen e l’esperienza risulta essere personalizzabile in base alle abitudini del cliente. In questo modo l’utente può navigare e utilizzare tutte le funzioni disponbili in modo interattivo.
value proposition:
L’obiettivo di Experientia è trasformare i dispositivi obsoleti di prelievo bancomat, in punti di elevata concentrazione tecnologica. In questo modo i touchpoints bancari vengono rivoluzionati per rimanere al passo con i tempi, studiando l’interfaccia utente e convertendo un’operazione macchinosa, in un processo trasparente e lineare.
Utenti:
Banco Smart è un nuovo modo di utilizzare lo sportello bancomat ed è pensato per tutti i clienti UniCredit, che avranno la possibilità di interfacciarsi con un dispositivo semplice ed intuitivo.
