BPER Banca
CATEGORIA E META:
Everyday Investing
LINK:
Headquarter:
Via San Carlo, 20, Modena, MO, Italia
provider:
descrizione:
Il servizio si basa sul concetto di banca del futuro. Una banca aperta in cui i clienti, accedendo, possono decidere di gestire ogni tipo di operazione attraverso postazioni di libero accesso o di richiedere il supporto di uno dei dipendenti della filiare. All’interno della banca sono state collocate aree di consulenza privata che consentono agli utenti di essere accompagnati in totale privacy nella scelta di soluzioni personalizzate, basate sulle loro esigenze. Infine l’area dedicata alle transizioni è stata attrezzata con soluzioni tecnologiche per rendere più semplici ed immediate le operazioni.
value proposition:
Il servizio offerto da BPER Banca si pone l’obiettivo di riqualificare la relazione con i clienti, i quali hanno la possibilità di trovare non solo un ambiente più caldo ed accogliente, ma anche un atteggiamento più attento e disponibile da parte del personale. Questo nuovo concetto di banca pone al centro l’esperienza dei clienti, soffermandosi sui temi di dialogo, vicinanza, accoglienza e competenza per superare le aspettative oltre le attese. Grazie all’utilizzo di moderne soluzioni tecnologiche, BPER Banca assicura tutti gli standard di sicurezza, rendendo più veloci le operazioni bancarie.
Utenti:
Il servizio si rivolge ai clienti BPER Banca che desiderano avere un servizio bancario più semplice e veloce.
